SteelTemplate

Aby zmienić sposób działania urzędów niezbędne jest uruchomienie Elektronicznej skrzynki Podawczej. Dzięki niej petenci będą mogli wirtualnie złożyć urzędowe formularze. Rozwiązanie takie jest korzystne dla obydwu stron. Dzięki temu rozwiązaniu petenci nie muszą spędzać już długich godzin w urzędzie po to aby cokolwiek załatwić, urzędnicy zaś otrzymują system który usprawnia proces przyjmowania dokumentów. Elektroniczna Skrzynka Podawcza niestety wymaga posiadania elektronicznego podpisu przez co z tego rozwiązania korzystać może dość ograniczona grupa osób. Dzieję się tak dlatego, że zdobycie elektronicznego podpisu jest w Polsce bardzo czasochłonne i kosztowne. Możliwe, że sytuacja ta kiedyś ulegnie zmianie. Większość polskich urzędów posiada już w tym momencie Elektroniczne Skrzynki Podawcze. Pomimo tego, że w tej chwili korzysta z nich niewielka grupa petentów jest to bardzo pozytywny fakt. Jeśli kiedyś zmienią się przepisy, Polacy będą mogli korzystać z przygotowanych już wcześniej systemów. Nie wiadomo jak ten system sprawdzi się w praktyce ale fakt, że w urzędach zachodzą zmiany i tak może być powodem do radości. Reformy te nie mają zbyt szybkiego tempa ponieważ napotykają szereg trudności. Nie chodzi tu tylko o przeszkody natury technicznej, często zmiany są spowalniane przez ludzki opór. Bywa, że największa trudnością jest pokonanie ludzkich przyzwyczajeń . Urzędnicy z długim stażem, w większości nie są przekonani do nowych rozwiązań takich jak Elektroniczna Skrzynka Podawcza. Przez takie uprzedzenia ciężko jest wdrożyć nowe systemy przez co tracą klienci urzędów.